Description de l''emploi
En tant que technicien support informatique de 1er niveau, vos missions principales sont :
Vous assurez le support technique de premier niveau pour les utilisateurs (macOS, iOS, Android,...).
Vous diagnostiquez et resolvez les incidents materiels et logiciels.
Vous gerez linstallation et la configuration des postes de travail, des peripheriques et des logiciels.
Vous assurez la maintenance et le suivi des equipements informatiques.
Vous accompagnez et formez les utilisateurs sur les bonnes pratiques et outils numeriques.
Vous participez a la gestion du parc informatique (suivi des stocks, inventaire, deploiement de mises a jour).
Vous collaborez avec lequipe IT pour escalader les incidents complexes et proposez des ameliorations.
Vous avez la responsabilite de :
linstallation et la configuration des postes de travail informatiques et des logiciels utilises sur ceux ci ;
linstallation et la configuration des postes telephoniques ;
linstallation et la configuration des appareils mobiles (smartphone, tablettes,) ;
lassistance aux utilisateurs quant a la bonne utilisation des appareils et logiciels installes ;
la maintenance de ce materiel et de ces logiciels.
Profil
Les qualites requises pour ce poste sont :
Vous tes diplme d''un CESS ou bachelier en informatique
Vous avez une premiere experience dans une fonction similaire
Une experience avec la gestion de parc via JAMF constitue un atout
Vous avez une bonne connaissance des environnements Windows et macOS (gestion, configuration, depannage)
Vous avez des competences de bas en outils collaboratifs (Microsoft Office 365, messagerie, partage de fichiers)
Vous avez le sens du service et relationnel
Vous tes autonome, reactif et polyvalent
Offre
Nous vous offrons :
Un contrat de minimum 3 mois pouvant tre prolonge
Un horaire a temps plein de jour, du lundi au vendredi de 9h a 17h
Un salaire a la hauteur de vos competences
Vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez partager votre passion ? Nhesitez pas a transmettre votre candidature via le bouton Postuler ou via le lien.
Si vous connaissez des personnes correspondant a ce profil, nhesitez pas a leur en parler !
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https://www.adecco.be/fr be/offres emploi/resultats?k=&l=namur%2c+belgi%c3%ab&xy=50.4674%2C4.8720&display=10&r=20