Nous recherchons un.e Dynatrace Monitoring specialist expérimenté.e pour une mission située à Bruxelles.
Principales responsabilités :
En tant qu' ingénieur de surveillance (spécialiste Dynatrace), vous aurez pour rôle de :
* Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des configurations de surveillance à l'aide de Dynatrace.
* Event Management Process : mise en œuvre et intégration.
* Tableaux de bord : création et maintenance continue.
* Reporting : élaboration et support de rapports de suivi pertinents pour l'entreprise.
* Alertes : configuration et optimisation.
* Intégrations d'outils : mise en place et maintenance des interfaces entre Dynatrace et :
* Outil ITSM (par exemple, ServiceNow)
* Outil APM 2.0
* Zscaler ZDX
Tâches d'automatisation :
* Automatisation de la création/mise à jour des tickets ITSM.
* Synchronisation et mises à jour de la CMDB.
* Configuration des tests synthétiques pour les applications et les composants d'infrastructure.
* * Règles de corrélation : définition et maintenance de corrélations d'alertes intelligentes.
Tâches spécialisées :
* Analyse, préparation et exécution des modifications et des versions dans le cadre d'un périmètre et d'une planification définis.
* Examen de la qualité de Build-To-Run :
* Rédiger et tenir à jour la documentation technique et les runbooks opérationnels.
* Suivi des problèmes de production.
* Travailler dans un cadre Agile/Scrum .
* Collaborez avec des équipes transverses :
* Équipes d'infrastructure, de développement et d'ITSM.
* Rendre compte régulièrement au gestionnaire de la prestation de services.
* Coopérer étroitement avec les collègues de l'équipe de surveillance et du chef de la direction.
Profil recherché
* Une connaissance approfondie de Dynatrace est essentielle.
* Expérience dans des environnements d'infrastructure complexes.
* Bonne compréhension des processus ITSM : gestion des incidents, des problèmes, des événements et des configurations.
* Solides compétences en matière d'analyse et de dépannage .
* Esprit d'équipe avec d'excellentes compétences en communication écrite et verbale .
* Exigences linguistiques :
* Maîtrise du français et de l' anglais.
Nos valeurs :
Nous avons décidé de renverser la pyramide du management pour placer nos collaborateurs en tête des priorités de l’entreprise.
En effet, attaché à des valeurs fortes, telles que la proximité, la sincérité, la fidélité, la confiance et le respect, nous sommes persuadés que la réussite réside dans le bien-être de nos collaborateurs.
Cela se traduit par un accompagnement de proximité, de la transparence sans langue de bois, des échanges réguliers avec les managers référents, un accompagnement dans le développement de carrière qui est construit et jalonné avec les formations et certifications nécessaires et les missions en adéquation, pour mener à bien l’évolution de carrière.
En intégrant Logic@l Conseils, vous participez à une réelle aventure humaine, alors pour postuler, il suffit de cliquer ci-dessous !
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.