Bpost streeft naar een inclusieve werkomgeving met boeiende projecten en inspirerende samenwerkingen. Met onze medewerkers in het hart van onze organisatie geloven we niet in jobs, maar in carrieres. We zijn momenteel op zoek naar een Sociaal Assistent (gebaseerd in Limburg) die ons zal helpen mensen en de maatschappij te verbinden. Waarom bpostgroup? bpost is de belangrijkste postoperator in Belgi en als lid van bpostgroup zijn wij een snelgroeiende logistieke partner in het domein van pakketten en omnichannel commerce wereldwijd. Met een focus op sociale en milieuduurzaamheid willen we een betrouwbare gids zijn in een veranderende wereld. Als nieuw lid van ons team: Word je deel van #thebiggestteamofBelgium met een unieke sfeer en cultuur. Werk je in een dynamische werkomgeving dicht bij huis. Heb je toegang tot leer en ontwikkelingskansen. Heb je directe invloed op besluitvorming in een internationaal succesverhaal. Gedij je in een leiderschapscultuur die zich richt op visie, begrip, innovatie en relaties, zodat je effectief leiding kunt geven in onze toekomstgerichte organisatie. Functieomschrijving Jouw missie Ondersteunen en coachen van de hirarchische lijn: Sensibiliseer en train leidinggevenden over het voorkomen van psychosociale risicos (stress, burn out, conflicten, pesterijen, geweld). Bied gepersonaliseerd advies om complexe situaties binnen teams aan te pakken. Individuele psychosociale ondersteuning bieden: Zorg voor individuele opvolging van medewerkers met moeilijkheden (luisteren, behoeften analyseren en doorverwijzen naar passende oplossingen). Bied ondersteuning aan slachtoffers van crises of conflicten op de werkvloer. Snel handelen bij kritieke incidenten: Reageer onmiddellijk bij agressies, ernstige ongevallen, (pogingen tot) zelfdoding of traumatische incidenten. Organiseer collectieve of individuele debriefingsessies om teams te helpen gebeurtenissen te verwerken. Coordineer de opvolging van slachtoffers in samenwerking met gespecialiseerde externe diensten, het management en andere betrokken partijen. Voorkomen en verminderen van absentesme: Werk samen met HR en managers om de oorzaken van absentesme te identificeren en aan te pakken. Stel actieplannen voor om de terugkeer naar werk te bevorderen. Actieve bijdrage aan de preventie van psychosociale risicos: Draag bij aan de jaarlijkse risicoanalyse binnen de verschillende bedrijfsentiteiten. Ontwikkel bewustmakingsacties en tools rond belangrijke themas (diversiteit, stress, mentale gezondheid, alcoholgebruik, enz.). Neem deel aan de Comites voor Preventie en Bescherming op het Werk met gespecialiseerde expertise. Een vertrouwenspersoon zijn: Fungeer als vertrouwenspersoon voor medewerkers die geconfronteerd worden met situaties van geweld of pesterijen. Neem deel aan bemiddelingen, stel oplossingen voor en volg klachten op volgens de wetgeving. Door samen te werken met verschillende teams speel je een cruciale rol in het versterken van een gezonde en zorgzame be