Omschrijving
Binnen de afdeling Marketing &Sales Retail & Digital leadership, werken we in het team Bancassurance Marketing aan de realisatie van onze ambitie om van Belfius de referentiebank-verzekeraar op de Belgische markt te maken.
Je maakt deel uit van dit team dat hiervoor zich dagelijks inzet voor de ondersteuning van onze agentschappen en hiermee de klantbeleving te verbeteren. Wij werken nauw samen met een groot aantal afdelingen binnen Belfius Bank en Belfius Insurance.
De job in een notendop
1. Je werkt nauw samen met de omkadering van de agentschappen om zowel de behoeften van de agenten als van de klanten te identificeren op vlak van processen, producten en diensten omtrent verzekeringen. Je vertaalt de klantenbehoeften in nieuwe innoverende benaderingen.
2. Hierbij zal je ook de huidige processen analyseren om concrete verbeterpunten te identificeren.
3. Op basis hiervan, zal jouw rol zijn om actieplannen te definiëren alsook te implementeren.
4. En je vertaalt de technische aspecten commercieel voor de omkadering van Sales.
Jij hoeft geen witte raaf te zijn
Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:
5. Een bachelor- of masterdiploma en een eerste werkervaring.
6. Je hebt affiniteit met de financiële sector, en in het bijzonder met verzekeringsproducten.
7. Je hebt een commerciële geest en bent pragmatisch en oplossingsgericht.
8. Je werkt autonoom met een kritische ingesteldheid die altijd de prioriteit geeft aan de belangen van de klant en onze agentschappen.
9. Je werkt graag in teamverband en neemt graag initiatief.
Je scoort extra met:
10. Tweetaligheid (Nederlands/Frans).
Belfius koestert zijn talenten
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
11. Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
12. Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
13. Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
14. Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.