Offre d'emploi Tu aimes travailler au contact de tes clients et prospects au sein d'une banque renommée? Alors ce poste est pour toi!
Tu réponds aux appels téléphoniques, aux e-mails, tu communiques par chats...et tu renseignes les clients et prospects sur les produits bancaires.
Tu travailles en collaboration avec tes collègues. ... Tu aimes travailler au contact de tes clients et prospects au sein d'une banque renommée? Alors ce poste est pour toi!
Tu réponds aux appels téléphoniques, aux e-mails, tu communiques par chats...et tu renseignes les clients et prospects sur les produits bancaires.
Tu travailles en collaboration avec tes collègues.
1. expérience
1-3 ans
2. compétences
Appels téléphoniques entrants / sortantsRépondre aux questionsAccueil des clients / travail de réceptionRépondre aux questions des clients
3. qualifications
- idéalement, tu possèdes le PCP
- tu es capable de détecter les besoins, tu as donc une grande capacité d'écoute.
- tu fais preuve d'empathie et de rigueur pour accompagner les clients vers les solutions digitales.
- tu respectes les règles de confidentialité et les consignes de sécurité.
4. Qu'offrons-nous
Travail en temps plein (au moins 2 jours en distanciel).
Une formation efficace pour répondre aux questions des clients et prospects (formation d'une semaine à Namur).
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