INDICATA fait partie du groupe Autorola Vous souhaitez faire partie d'une PME en pleine croissance dans le secteur automobile ? Autorola est l'entreprise qu'il vous faut ! Autorola Belgique Luxembourg appartient au groupe danois Autorola, un groupe international présent dans une vingtaine de pays au monde. Notre bureau est situé à Aartselaar (A12), près d'Anvers. Nous sommes une entreprise dynamique où la communication ouverte et le feedback sont essentiels. Une équipe de passionnés avec un mélange sain de langues et de cultures. Les ventes et la fidélité des clients sont au cœur de nos priorités. Pour notre unité commerciale INDICATA, nous recherchons un communicateur spontané pour maintenir notre portefeuille existant en assurant le suivi et l'accompagnement de nos clients par équipes, par courrier et par téléphone. Vos clients seront nos concessionnaires les plus récemment affiliés. Nous attendons de vous une vision saine de nos applications IT dans le domaine de l'automobile et une bonne gestion administrative. Objectif de la fonction : Après une formation approfondie, vous deviendrez notre spécialiste INDICATA et formerez nos clients à votre expertise. Vous cherchez à accroître la satisfaction et l'engagement des clients afin de maintenir un niveau élevé de rétention. Vous serez le lien entre nos clients et notre produit. Qu'est-ce qu'on attend de vous ? Vous êtes en contact quotidien avec nos clients par téléphone, par e-mail ou par Teams. Vous êtes la « voix du client » au sein d'INDICATA. Vous êtes l'interlocuteur direct et le point de contact principal de nos clients existants. Vous participez à la formation des nouveaux utilisateurs du système. Vous guidez nos clients sur les fonctionnalités du système et répondez à leurs questions. Vous êtes responsable de vérifier régulièrement le stock des concessionnaires pour les changements de prix. Créer des tickets pour l'équipe support au Danemark. Un communicateur spontané(e) qui travaille actuellement dans une fonction similaire ou qui a acquis de l'expérience dans le cadre d'un stage Vous parlez couramment le néerlandais et le français Vous avez une connaissance de base de l'anglais Une connaissance approfondie de Microsoft Excel et Outlook Une passionne pour l'automobile est un plus Vous avez un intérêt marqué pour les logiciels et les technologies de l'information Vous êtes très organisé(e) et vous êtes un(e) touche-à-tout administratif(ve) Excellente étiquette au téléphone et en vidéoconférence Une capacité à influencer les autres et à négocier avec eux Un esprit d'équipe Une compréhension du monde des affaires Un emploi dynamique offrant des possibilités de développement au sein d'une entreprise internationale en pleine cr... Français, ICT, Français, Outlook, Outlook, Néerlandais, Nederlands, MS Excel, Frans, Lijm, Administratie, Commercieel inzicht, Onderhandelen, Néerlandais, Engelse taal, Frans, Engagement, B2B-Marketing, Nederlands, Visioconférence, B2B Marketing, MS Excel, Klantenbinding Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!
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