Optimum Sorting NV is een gerenommeerde en succesvolle onderneming gespecialiseerd in het ontwikkelen, bouwen en installeren van optische sorteermachines. Wij leveren maatwerkoplossingen aan internationale klanten die hoofdzakelijk actief zijn in de levensmiddelenindustrie. Met onze technologie helpen wij onze klanten de kosten voor hun productverwerking te reduceren en een optimale kwaliteit te garanderen. We kunnen daarvoor rekenen op de expertise van een team dat een 90-tal werknemers telt en verspreid zit over 4 locaties (België, Nederland, Amerika en Azië). Samen met ons sterk agentennetwerk willen wij een betrouwbare business partner zijn voor onze klanten en zetten wij sterk in op service, kwaliteit en high-tech oplossingen.
Omwille van onze groei zijn wij voor onze plant in Hasselt op zoek naar een Field service engineer
WHAT YOU'LL BE DOING
•Je bent verantwoordelijk voor installatie, service en onderhoud van de machines die bij onze klanten (internationaal) gestationeerd zijn. Deels kun je via je laptop inbellen en storingen oplossen maar veelal reis je naar de klant ter plaatse.
•Na installatie van de sorteermachine geef je technische training aan de klant om de machine te leren gebruiken, in te stellen en eerstelijns storingen te verhelpen. Je geeft hen ook advies over hoe ze de machines het best onderhouden.
•Je deelt je fieldervaringen aangaande knelpunten met machines en hoe deze te verhelpen zijn met je Service- en Engineering collega's.
•Je staat ook in voor de administratieve verwerking van de uitgevoerde werkzaamheden en stelt werkinstructies op waar nodig.
•Je werkt veelal zelfstandig, maar hebt daarnaast ook een team van 13 FSE's wereldwijd om op terug te vallen en je rapporteert aan de service coördinator.
•Dat je minstens 2 jaar ervaring hebt in een soortgelijke technische functie. Ervaring bij een machinebouwer is een pluspunt
•Dat je een technisch diploma (mechanisch-elektrisch) op zak hebt, of gelijkwaardig door werkervaring
•Dat je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst. Bij voorkeur spreek je ook een woordje Frans
•Dat je overweg kan met Windows. Kennis van Linux, PLC Siemens S7 en computernetwerken is een meerwaarde
•Dat je een heftruck attest, VCA attest en/of lasdiploma hebt of bereid bent deze opleiding te volgen
•Dat je communicatief en klantgericht te werk gaat met een probleemoplossende ingesteldheid
•Dat je de kalmte in stressvolle situaties steeds weet te bewaren
•Dat je werkt in een flexibel uurrooster in dagdienst (met verplaatsingsvergoedingen en overurenregeling)
•Dat je bereid bent om ongeveer 140 dagen/jaar te reizen en werkt vanop de internationale locatie van onze klanten (telkens reizen van enkele dagen. Maximaal enkele weken aaneensluitend aan het reizen).
Service Engineering, Administratie, Training, Engelse taal, Klantgericht werken, Frans, Window, PLC, Computernetwerk, Linux, S7, Onderhoud