Als kassamedewerker in een Doe-het-zelf winkel ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en nauwkeurig afhandelen van alle transacties aan de kassa. Je bent het laatste contactpunt voor klanten voordat ze de winkel verlaten, dus het is essentieel dat je een vriendelijke en professionele houding hebt. Je speelt een belangrijke rol in het creëren van een positieve winkelervaring voor elke klant.
Taken en verantwoordelijkheden:
1. Kassatransacties afhandelen: Je bedient de kassa en scant producten nauwkeurig om ervoor te zorgen dat klanten de juiste prijs betalen. Je accepteert contante betalingen, creditcards en elektronische betalingen en geeft indien nodig wisselgeld terug
2. Klantenservice bieden: Je begroet klanten vriendelijk, beantwoordt vragen en biedt hulp bij het vinden van producten of het oplossen van problemen. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn met hun aankoop en biedt eventueel informatie over aanvullende producten of services
3. Verkoopbevordering: Je identificeert verkoopkansen aan de kassa en moedigt klanten aan om aanvullende producten of diensten te kopen, zoals garantie plannen, accessoires of speciale aanbiedingen. Je informeert klanten over lopende acties en helpt hen bij het nemen van aankoopbeslissingen
4. Administratieve taken: Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van kassatransacties, het tellen van geldlades en het opstellen van rapporten over de dagelijkse verkoop. Je zorgt ervoor dat de kassa en werkruimte schoon en georganiseerd zijn
5. Samenwerken met het team: Je werkt nauw samen met andere winkelmedewerkers, zoals verkopers, magazijnmedewerkers en managers. Je communiceert effectief om ervoor te zorgen dat klanten snel en efficiënt worden bediend
6. Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
7. Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen de organisatie
8. Een vriendelijke en ondersteunende werkomgeving
9. Uitstekende klantenservice vaardigheden en een vriendelijke houding
10. Nauwkeurigheid en aandacht voor detail bij het verwerken van transacties
11. Basiskennis van rekenvaardigheden en het omgaan met geld
12. Goede communicatieve vaardigheden om effectief met klanten en collega's te kunnen samenwerken
13. Vermogen om onder druk te werken en snel te schakelen tussen taken
14. Eerdere ervaring als kassamedewerker of in de detailhandel is een pluspunt