Nos caractéristiques clés :
* Fait partie d'un groupe d'assurances reconnu et spécialisé
Notre entreprise connaît une forte croissance.
Avec nos besoins en constante évolution, nous recherchons des employés back office bilingue pour un contrat à durée indéterminée.
Description du poste
Voici les principales tâches que tu auras à effectuer :
1. Gérer et organiser les dossiers avec comme objectif la satisfaction du client.
2. Mis sur tes compétences techniques, tu gères la création, la planification et le suivi des demandes de détections de fuites.
3. Tu agiras en tant qu'intermédiaire entre les assurés, les compagnies d'assurance, les agents, les agences d'expertise et les techniciens.
4. Tu entretiendras des contacts étroits avec tes clients par courriel et par téléphone.
5. Tu valideras les rapports des techniciens.
Demandes requises:
* Diplôme de l'enseignement secondaire supérieur
* Plein d'expérience dans une fonction avec contact clientèle (au moins 2 ans)
* Bilingue Français et Néerlandais
* Connaissance de Microsoft Office
* Ouverture d'esprit quant aux nouveaux outils numériques
Modalités de travail
Vous travaillerez à temps partiel (40 heures/semaine) avec congés payés. Le salaire est de 2985 euros bruts par mois, + chèques-repas.