Resumen de l'emploi
Dans le cadre de notre client basé à Tournai, nous recherchons des conseillers bilingues FR/NL pour accompagner notre équipe.
Missions et responsabilités
* Évaluer et mesurer les risques encourus par la société pour proposer un plan de crédit adapté au client
* Gérer les dossiers clients de A à Z en minimisant les délais de traitement
* Gérer les priorités de traitement pour répondre de manière satisfaisante et professionnelle aux clients et aux partenaires
Profile idéal
* Avoir une première expérience en tant que téléconseiller ou expérience équivalente
* Avoir un niveau B2 en néerlandais et en français (les clients et fournisseurs sont aussi bien francophones que néerlandophones)
* Aimer analyser et être capable de décerner les priorités
* Avoir un bon contact client et aimer être au téléphone
* Avoir une bonne gestion du stress et aimer le travail autonome
* S'être multi-tâches
Offres
* Une atmosphère de travail conviviale et un équilibre entre vie privée et professionnelle
* Des possibilités de formations pour améliorer vos compétences
* Un contrat de travail à temps plein (horaire de journée avec une permanence par semaine jusqu'à 18h)
* Un salaire : barème à négocier en fonction de l'expérience