Notre client est une entreprise specialisee dans la location, lentretien et la gestion de materiels frigorifiques. Description de la fonction Prise d''information : Collecter et verifier les donnees necessaires aupres des clients et des bases internes. Suivi des dossiers : Gerer et suivre les dossiers de recouvrement de A a Z, assurant une communication reguliere avec les clients. Negociation et resolution de litiges : Travailler de maniere proactive pour resoudre les problemes de paiement, negocier des solutions et des accords de paiement. Clture de dossier : Finaliser les dossiers une fois que les paiements ont ete effectues ou que les accords ont ete respectes. Utilisation de l''ERP SAP : Exploiter les fonctionnalites de SAP pour suivre les paiements, generer des rapports et enregistrer les activites de recouvrement. Relations clients : Maintenir une relation professionnelle et positive avec les clients tout au long du processus de recouvrement. Rapport et analyse : Preparer des rapports reguliers sur le statut des recouvrements et proposer des ameliorations pour optimiser les processus. Profil Bilingue Franais Neerlandais : Vous matrisez parfaitement le franais et le neerlandais a l''oral comme a l''ecrit. Experience avec un ERP, idealement SAP : Vous avez une experience prouvee dans l''utilisation d''un ERP, de preference SAP. Competences analytiques et de resolution de problemes : Vous tes capable de comprendre et analyser les donnees pour prendre des decisions eclairees. Organisation et gestion du temps : Vous savez gerer plusieurs dossiers simultanement et respecter les delais. Excellente communication : Vous avez des competences interpersonnelles pour traiter avec des clients varies et parfois delicats. Experience anterieure en recouvrement : Un atout mais non obligatoire, nous valorisons l''experience pertinente dans un domaine similaire. Offre Nous offrons : Un contrat interim en vue de fixe. Possibilite de contrat fixe d''entree de jeu egalement Environnement dynamique : Travail dans une equipe soudee et dynamique Formation et developpement : Opportunites de developpement professionnel continu Horaires flexibles : Possibilite de teletravail des l''entree en fonction Package salarial attractif : Un salaire allant jusque 4500 brut pour un temps plein Lieu de travail : Huizingen ou Nord de Bruxelles