Ben jij een probleemoplosser in hart en nieren met een passie voor IT-support?Voor een innovatief productiebedrijf zoeken we een enthousiaste Support Engineer die klaar is om het verschil te maken.Onze verwachtingenWe zoeken iemand die moeiteloos complexe uitdagingen aanpakt.Iemand met een communicatieve flair die klanten en collega's overtuigt met zijn of haar klantgerichte aanpak.Jouw verantwoordelijkheden:Bieden van 2nd line support aan zowel interne gebruikers als klanten.Oplossen van M365-, O365-, netwerk- en hardwareproblemen.Het in kaart brengen van veelvoorkomende problemen en het ontwikkelen van duurzame oplossingen.OndersteuningAls 2nd Line Support Engineer speel je een sleutelrol in het oplossen van technische vraagstukken, het ondersteunen van eindgebruikers en het meebouwen aan diverse uitdagende IT-projecten.Jouw bijdrage maakt een directe impact op de dagelijkse werking van ons bedrijf.