Offre d'emploi En tant que Customer Service Agent, vous offrez une assistance téléphonique aux utilisateurs des applications informatiques mises à la disposition des citoyens et des entreprises. (Secteur de la sécurité sociale et autres institutions publiques)
Vous traitez les questions techniques et administratives. Vous informez et conseillez vos clients et résolvez leurs problèmes. ...Vous créez un dossier pour chaque appel traité.
Voir plus En tant que Customer Service Agent, vous offrez une assistance téléphonique aux utilisateurs des applications informatiques mises à la disposition des citoyens et des entreprises. (Secteur de la sécurité sociale et autres institutions publiques)
Vous traitez les questions techniques et administratives. Vous informez et conseillez vos clients et résolvez leurs problèmes.
Vous créez un dossier pour chaque appel traité.
1. expérience
<1 an
2. qualifications
Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire (CESS)
Vous avez des compétences en communication
Vous êtes orienté(e) vers le client
Vous parlez et écrivez parfaitement le néerlandais et le français
Une première expérience dans une fonction similaire est un plus
3. formation
Enseignement GénéralEnseignement TechniqueEnseignement Professionnel
4. Qu'offrons-nous
Temps plein (39h/semaine) - option fixe
2 jours de travail à domicile possibles après la formation.
2 jours par semaine de travail en équipe.
Salaire : à partir de 1930€ brut/mois