Jouw taken
Als klantendienstmedewerker sta je in voor volgende taken:
* Je geeft orders in voor wisselstukken, garanties en interventies
* Je doet een tijdige, correcte controle van binnenkomende retours
* Je vraagt garanties en retours aan bij de leveranciers
* Je onderhoudt het contact met de klanten
* Je rapporteert aan de technisch Manager
Wat wij bieden
* Je tekent meteen een vast contract
* Je krijgt een competitief maandloon in lijn met jouw ervaring
* Je krijgt hierbovenop ook maaltijdcheques van 8 EUR per dag
* Je ontvangt een jaarlijkse sectorale bonus (PC 200)
* Je ontvangt ook een jaarlijkse niet-recurrente bonus op basis van productiviteit
* Je krijgt een maandelijkse bonus uitbetaald in warrants
* Je werkt in een 40-urenstelsel en krijgt hiervoor 12 betaalde ADV-dagen
* Je krijgt een groeps- en hospitalisatieverzekering
Vereisten
* Je hebt minimaal een middelbaar diploma of gelijkwaardig door ervaring
* Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels
* Je hebt een goede kennis van MS Office
* Je hebt reeds ervaring binnen een klantenservicegerichte functie
* Je kan klantgericht denken en je hebt een probleemoplossend vermogen
* Je bent een teamplayer met goede samenwerkingsvaardigheden
Zo scoor je extra punten
* Beperkte afstand naar werklocatie
* Sector kennis
* Relevante werkervaring
Het bedrijf
Je komt terecht bij een toonaangevend leverancier van producten voor HVAC voor installateurs en studieburelen. Het betreft een volledig gamma roosters, ventilatoren, airconditioning en warmtepompen. Dit is een sterk gegroeide KMO waar wel nog een zéér persoonlijke en familiale sfeer heerst.
50 - 199 werknemers
Troeven
* Vaste waarde binnen de sector
* Verschillende vestigingen
* Familiale sfeer
* Rechtstreeks contact met je leidinggevende
#J-18808-Ljbffr