About the job
Ben jij een commerciële topper? We zoeken een Key Account Manager om de relaties te versterken en de logistieke diensten van onze klant te laten schitteren.
Jouw verantwoordelijkheden zijn
1. Zorg voor naleving van de contractuele overeenkomst door zowel de klant als de eigen organisatie.
2. Onderhandel over contractverlengingen of ad-hoc diensten.
3. Identificeer de belangrijkste behoeften van toegewezen klanten en vertaal deze in een jaarlijks key account plan om eersteklas klantenzorg en service te garanderen.
4. Voer jaarlijks een klanttevredenheidsenquête uit en reageer hierop met een actieplan.
5. Onderhoud regelmatig contact met de klant om veranderende smaken en voorkeuren te bepalen.
6. Zorg voor maandelijkse nauwkeurige facturering.
7. Lever het jaarbudget en geef commentaar op het financiële resultaat in een maandelijkse managementbrief.
8. Heb volledige P&L-verantwoordelijkheid voor de toegewezen klanten.
Who are we looking for?
9. Competenties: Toegewijd / Sociaal / Analytisch / Helikopterperspectief / Duizendpoot.
10. Opleiding: Bachelor diploma, bij voorkeur in economie, of vergelijkbaar door ervaring.
11. Ervaring: Minimaal 5 jaar in een vergelijkbare functie.
12. Bereidheid om te reizen.
13. Taalvaardigheid: Engels: Intensieve professionele ervaring.Frans: Intensieve professionele ervaring.Extra taalvaardigheden zijn een pluspunt.
14. Computervaardigheden: Geavanceerde kennis van Excel.Geavanceerde kennis van PowerPoint.
15. Basis onderhandelingsvaardigheden.
16. Basis financiële analysevaardigheden.
What do we offer?
Een uitdagende job in een toonaangevend bedrijf met een no-nonsense cultuur.
Een functie waar je veel verantwoordelijkheid krijgt, waar geen enkele dag hetzelfde is.
Een aantrekkelijk loonpakket met bedrijfswagen en tankkaart.