Taakbeschrijving
Ben jij communicatief sterk en hou je van klantcontact? Dan hebben wij de perfecte fulltime uitdaging voor jou! Wij zijn op zoek naar een Call Agent die zowel Nederlands als Frans uitstekend beheerst. In deze rol onderhoud je zowel telefonisch als schriftelijk contact met onze klanten en de klanten van onze partners. Altijd met een glimlach en een professionele houding!
Jouw verantwoordelijkheden als Call Agent:
*Behandelen van inkomende oproepen en e-mails
*Doorschakelen van gesprekken en beheer van de receptie
*Zorgen voor een professioneel en klantgericht verloop van elk contact
*Werken in ons eigen systeem en de online agenda’s en programma’s van onze klanten
*Nauwkeurig noteren van informatie en deze volgens de instructies doorgeven
Aanbod
Wat bieden wij jou?
*Een fulltime positie in een warm en gezellig team
*Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen na één jaar, zoals maaltijdcheques, eco-cheques, en mogelijk een leasewagen
*Coaching en training op maat voor jouw persoonlijke ontwikkeling
*Een flexibele en dynamische baan met veel verantwoordelijkheid in een zelfsturend team
Ben jij de tweetalige Call Agent die wij zoeken voor deze fulltime rol? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons enthousiaste team!
Skills en vaardigheden
Wat breng je mee?
*Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans; kennis van Engels en Duits is een plus
*Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
*Nauwkeurig, taakgericht en zelfstandig werken
*Bereidheid om te werken met vroege uren, late uren, en sporadisch nachtdiensten
*Ervaring is een pluspunt, maar geen vereiste