Description de l'annonce
Notre client, un acteur clé dans le secteur IT, est à la recherche d’un(e) Administratif NL/FR OU ANG/FR – Back Office (H/F/X) motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et pleine de projets !
En tant qu'Administratif Back Office, vous aurez des missions variées et essentielles
1. Traiter les demandes et contestations clients, en lien avec les services concernés
2. Suivre les rappels clients et gérer les dossiers litigieux
3. Assurer diverses tâches administratives : duplicatas de factures, historiques, changements de société, preuves de paiement, etc
4. Gérer les boîtes mail clients et fournisseurs et assurer l’accueil téléphonique
5. Encodage des factures d’achat marchandise et gestion de la facturation et des contrats clients
6. Participer à la comptabilité fournisseurs et à l’intendance du bureau (stocks, fournitures, événements, salles de réunion)
7. Organiser les événements (lunch mensuel), gestion de l'intendance générale du burau, organiser les salles de réunion, etc.
Votre profil
8. Bilingue FR/NL ou FR/ANG obligatoire - la maîtrise d'une troisième langue est un atout
9. Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire
10. Excellente maîtrise de la suite Office et des outils comme Outlook, Odoo, Modullo, Mercator
11. Bonnes aptitudes en comptabilité et gestion des contentieux
12. Sens du service client, rigueur, et organisation
13. Dynamisme, polyvalence et capacité à gérer le stress
14. Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome
15. Proactivité et capacité à prioriser les tâches efficacement
Notre offre
16. Un salaire à la hauteur de votre expérience !
17. Chèques-repas de 5€/jour
18. Assurance groupe et hospitalisation
19. Abonnement GSM
20. Indemnité multimédia de 20€ net/mois
21. Abonnement sportif/bien-être
22. Participation aux frais de déplacement