About the job
Voor een klant in volle groei zoekt Konvert Office een Customer Service medewerker:
Takenpakket:
1. Je volgt jouw toegewezen klantenportefeuille op van A-Z
2. Je verzorgt de opmaak en de opvolging van offertes. Hiervoor stem je af met je team (4-tal collega's) en geef je commerciële ondersteuning aan de externe sales
3. Je staat in voor de verdere punctuele interne opvolging, orderintake maar ook de aftersales
4. Je bouwt aan lange termijn relaties en ziet opportuniteiten
5. Je beantwoordt vragen, geeft ondersteuning en info over de producten en technische toepassingen (alles is aan te leren)
6. Bij klachten ga je als centraal contact voor je klant op zoek naar oplossingen
7. Je werkt nauw samen met je collega’s van de productie, transport- en productieplanning
8. Je verwerkt de orders in het bedrijfseigen pakket
9. Je bent een vlot commercieel aanspreekpunt voor zowel de klant, de leveranciers als jouw collega’s
Who are we looking for?
10. Het diploma doet er minder toe, het gaat vooral om je motivatie en leergierigheid
11. Zowel kandidaten met ervaring als schoolverlaters kunnen in aanmerking komen
12. Je communiceert vlot in het Nederlands en het een basis kennis van Frans en Engels of bent bereid het te leren
13. Je neemt graag verantwoordelijkheid en kan proactief, georganiseerd en zelfstandig werken
14. Je bent communicatief, creatief en oplossingsgericht
15. Je hebt een goede kennis van de courante softwarepakketten evenals ervaring met Office 365
What do we offer?
16. Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innoverende en dynamische omgeving met een no-nonsens cultuur
17. Een modern sterk geautomatiseerd productiebedrijf met een internationaal karakter maar de mentaliteit van een KMO
18. Focus op ontwikkeling van talent door opleiding
19. Ruimte voor initiatief en persoonlijke inbreng
20. Informele positieve werksfeer binnen een warm team
21. Open communicatie en vlakke structuur
22. Mooi verloningspakket met extralegale voordelen: Maaltijdcheques, eco-cheques, groepsverzekering, ...
23. Uurrooster: elke werkdag van 8u tot 17u-17u30, op vrijdag tot 16u