En tant que conseiller clientèle vous êtes responsables de répondre aux questions des clients, l'organisation des plannings des visites médicales pour les employés et bien d'autres choses intéressantes Informations sur l'entreprise Notre client est principalement un secrétariat social qui offre également des services d'accompagnement pour les entreprenuers et employeurs. Missions Le client peut vous contacter par e-mail ou par téléphone pour vous poser ses questions concernant les examens médicaux, car vous êtes son interlocuteur en matière de prévention et de bien-être. Vous vous chargez du calendrier des examens médicaux, grâce à vous, tout se passe au mieux, du début à la fin. Vous liez tous les éléments entre eux, à savoir le client, la comptabilité, le médecin, les infirmiers, le secrétariat social et le planning, jusqu'à ce que l'examen soit entièrement au point. Vous rendez visite à une vingtaine de clients par an afin d'évaluer proactivement la manière dont vous pouvez les soutenir. Comment s'est déroulé l'examen ? Le client vous fait confiance, car vous êtes là pour le guider dans ses besoins. Durant la réunion d'équipe, vous partagez vos connaissances et les dossiers difficiles, ou vous mentionnez les points à améliorer. Vous cherchez des solutions ensemble, également avec des collègues d'autres départements. Profil du candidat Vous parlez Français principalement Vous avez déjà une expérience dans une fonction administrative qui peut prouver vos compétences organisationelles Si vous avez une expérience dans un service d'assurance ou de mutualité cela est l'idéal La prévention et le bien-être sont votre point d'ancrage, votre zone de confort Vous êtes également flexible, toujours prêt à intervenir si un client a besoin de vous Conditions et Avantages Un salaire intéressant de bons avantages extra légaux (frais nets, chèques repas, assurances etc) Accès à des e-learning et formations organisées Start: immédiatement Bon équilibre vie privée/professionnelle 2 jours de homeoffice après les 6 mois de formation Quelques jours parfois a réaliser dans le bureau de Eupen