De klant centrierte oplossingen van ELCO worden aangepast aan de behoefte van de klant voor gas, olie en hernieuwbare energie.
Bij ELCO speel je een belangrijke rol bij het waarborgen van onze hoge dienstverlening als customer service advisor.
* Als customer service advisor ben je verantwoordelijk voor telefonisch en per e-mail contact onderhoud met klanten.
* Jij plannen afspraken in voor onderhoud en herstel van ons product gamma.
* Klanten informeren over onze producten en diensten.
* Efficiënt en vriendelijk omgaan met klant vragen en problemen.
* Administratieve taken uitvoeren die bij jouw werkzaamheden horen.
Elco biedt haar klanten op maat gemaakte oplossingen voor gas, olie en hernieuwbare energie.
Taken
* Telefonisch en via e-mail contact onderhouden met klanten.
* Afspraken inplannen voor onderhoud en herstel van onze producten.
* Klanten informeren over onze diensten en producten.
* Efficiënt en vriendelijk omgaan met klantvragen en -problemen.
* Administratieve taken uitvoeren die bij jouw werkzaamheden horen.
Wat vind jij leuk?
* Je kan jezelf goed uitdrukken in het Nederlands;
* Je bent beschikbaar van maandag tot vrijdag;
* Je hebt een affiniteit met techniek:
* Je houdt ervan om met mensen om te gaan;
* Je bent geduldig en empathisch;
* Je werkt vlot met de computer;
* Je leert graag bij;
Kenmerken
* Uitstekende work-life balans door thuiswerken;
* Je ontvangt een marktconform salaris aangevuld met extra legale voordelen;
* Een uitgebreide en blijvende opleiding;
* Je wordt onderdeel van een multiculturele omgeving;
* Je krijgt een loon vanaf 2206,74 € bruto/maand;
* Je ontvangt een homeworking premie van 5€ / gewerkte dag;
* Je start zo snel mogelijk aan in Vorst;