Bedrijfsomschrijving
Je komt terecht bij een Belgo-Nederlandse onderneming met meer dan 20 jaar ervaring UPS-stroomproducten (ononderbroken stroomvoorziening). Zij ontwerpen, produceren en introduceren continu een complete lijn UPS'en (noodstroombatterijen) en stroomproducten.
Je komt hier terecht binnen de Belgische vestiging met een KMO-gehalte. Je maakt deel uit van een team van 2 service engineers. Je zal zowel op de zetel in Relegemn werken (opleidingen, rapportering) als on site bij klanten in heel België en soms Nederland.
Functieomschrijving
* Je voorziet klanten van technieker en adviezen m.b.t. de start-up, de installatie en de training van de distributeurs
* Je zorgt voor correcte systeeminstellingen en systeemuitleg aan klanten
* Je voert geplande onderhouden, installeert software updates en controleert diverse functies
* Je stelt storingsoorzaken vast, vervangt onderdelen en/of componenten en adviseert klanten hieromtrent
* Je legt klantinformatie en bezoekrapporten vast in het CRM-systeem
* Je test en evalueert nieuwe producten in samenspraak met de fabrieken
* Je zorgt voor een ordelijke workflow volgens prioriteiten
* Je volgt klantescalaties rond interventies op
* Je volgt mee de voorraadbeheer op
Functie-eisen
* Je beschikt over de nodige elektrotechnische kennis
* Je hebt een grote interesse in ICT
* Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
* Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels
* Je bent klantgericht en denkt probleemoplossend
* Je hebt een rijbewijs B en woont op realistische afstand van Asse / Zellik
* Je bent ordelijk, accuraat en stipt
Arbeidsvoorwaarden
* Je krijgt een loon in lijn met jouw ervaring en expertise
* Je krijgt een bedrijfswagen ter beschikking die ook privé mag gebruikt worden, alsook een tankkaart
* Je krijgt een GSM en laptop
* Je krijgt on-the-job trainingen en cursussen (bij opstart loop je mee met een ervaren collega)
* Je werkt in een 40-uren stelsel in daguren
* Je hebt 12 betaalde ADV-dagen per jaar bovenop jouw 20 wettelijke verlofdagen
* Je werkt in een informele werksfeer