Publiée le Publiée il y a 18 h
Description de l'offre
Met meer dan 10.000 medewerkers in over 300 verschillende banen is de MIVB een uitzonderlijke werkgever.
Onze unieke positie in het openbaar vervoer betekent dat we niet alleen verantwoordelijk zijn voor het ontwerp en de bouw van ons netwerk, maar ook voor de planning en exploitatie ervan.
Dit zorgt ervoor dat we diverse banen en carrièremogelijkheden hebben.
Ook staan wij garant voor een boeiend werkterrein dankzij de digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises.
Functiebeschrijving
Hoe zal je Brussel laten bewegen?
Jouw taak bestaat eruit om de marketingstrategie te definiëren voor alle delen van het bedrijf. De output van jouw werk leidt tot concrete voorstellen rond hoe we klanttevredenheid, groei in reizigers en ontvangsten, en andere klantgerelateerde doelstellingen willen realiseren.
Jouw rol strekt zich verder uit tot eindverantwoordelijke voor de merkenportefeuille van de MIVB. Deze strategische verantwoordelijkheid omvat de definitie, de realisatie en het bewaken van alle merkelementen voor de merken van de MIVB ('STIB/MIVB' en 'FLOYA').
Hoe zal je dag eruit zien?
Strategie
* Je bent verantwoordelijk voor de opmaak, coördinatie en evolutie van de Marketingstrategie van het bedrijf STIB-MIVB, en dus voor alle onderliggende merken.
* Binnen je rol ben je verantwoordelijk voor de tariefvisie. Je werkt hiervoor nauw samen met Finance.
* Een andere belangrijke rol bestaat erin het imago, de persoonlijkheid en de belofte van het merk te ontwikkelen en hoog te houden, en te zorgen voor consistentie en weerklank bij onze klanten, stakeholders en het grote publiek in het algemeen.
* Je expertise ligt in het balanceren van een creatieve visie met een analytisch inzicht om de aanwezigheid en impact van onze merken (STIB/MIVB en FLOYA) in de mobiliteitsmarkt te bevorderen.
* Je bepaalt de Unique Selling Propositions (USP) van MIVB/STIB en FLOYA, en bewaakt dit in alle touchpoints van de Customer Journey.
Merkpositionering
* Je bent verantwoordelijk voor de coherentie tussen de positionering van de verschillende merken in alle activiteiten die binnen de MIVB worden opgestart.
* Je adviseert het management over strategische kwesties inzake de merken van de MIVB. Op basis van jouw bedrijfskennis begeleid je het management bij het nemen van beslissingen door aanbevelingen inzake de merkpositioneringen STIB/MIVB en FLOYA.
* Je draagt bij aan de creatie en levering van aansprekende marketingcampagnes, vanuit jouw kennis over de positionering van de betreffende merken.
Profiel
1. Je beschikt over een masterdiploma en minstens 5 jaar aantoonbare ervaring in strategische marketingfuncties en marktonderzoek (kwalitatief en kwantitatief).
2. Je hebt 5 jaar 'relevante ervaring' in Brand Marketing. Ideaal in een omgeving vergelijkbaar met de MIVB. Ervaring en bekendheid met Brand Management in de publieke sector en/of in de mobiliteitssector is nuttig.
3. Instinctief vermogen om grote hoeveelheden gegevens en verzoeken te ontcijferen en vervolgens om te zetten in duidelijke strategieën en mededelingen.
4. Je bent Franstalig en/of Nederlandstalig met een goede kennis van de tweede landstaal. Een goede kennis van het Engels is een troef.
5. Je persoonlijke kwaliteiten: vermogen om succesvol te communiceren met verschillende rollen en besluitvormingsniveaus binnen en buiten het bedrijf (sterke schrijf- en communicatievaardigheden), veerkrachtig, flexibel,
