Functieomschrijving
Onze klant is een groot bedrijf in de logistieke sector binnen de farmaceutische industrie. Wij zoeken een Customer Service Back Office Medewerker om ons Customer Service Team in Tessenderlo te ondersteunen.
- Als medewerker van het back office speler je een belangrijke rol in het ondersteunen van het Customer Service team bij hun dagdagelijkse administratieve activiteiten.
- Je zorgt voor een nauwgezette administratieve opvolging van klantendossiers met als doel een optimale service te bieden. Hiervoor verzorg je onder andere het volgen van e-mails, antwoorden op telefoontjes, digitaal sorteren, archiveren van dossiers en tijdig updaten van ons ERP-systeem.
- Je bent een administratief geschoold medewerker die zelfstandig kan werken en zijn/haar taken plannen.
- We verwachten dat je meewerkt aan een continue procesoptimalisatie om kwaliteit en efficiëntie te verhogen.
- Je komt terecht in een positief team waar collegialiteit en samenwerking hoog in het vaandel worden gedragen.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.
ReQUIREMENTEN
- Je bent Nederlandstalig met een zeer goede kennis van Frans en Engels.
- Je hebt een bachelorgraad met relevante ervaring.
- Kennis van ERP-systemen is een pluspunt en Microsoft Office (vooral Word, Excel) kent voor jou nog weinig geheimen.
- Je bent administratief sterk en beschikt over stressbestendigheid.
AANBOD
Wij bieden:
Ma - Do: 8u30 - 16u36 (met een middagpauze van 30 minuten)
Vrijdag: 8u15 - 16u21 (met een middagpauze van 30 minuten)
Je salaris : €2801,10 bruto per maand voor minder dan 3 jaar ervaring
Maaltijdcheques van €8