À propos de notre client
Notre client est une entreprise multinationale sur le secteur des produits de grande consommation (FMCG) présente dans plus de 100 pays. Avec un effectif de plus de 18 000 employés à travers le monde, elle s'engage à offrir des produits de qualité à des millions de consommateurs à travers le monde.
Description du poste
Gestion des commandes :
* Traiter les commandes des clients (confirmation de la disponibilité des produits aux clients et la communication sur la disponibilité future des articles en rupture de stock).
* Suivre les produits, par client, en fonction des recommandations du département Supply Chain et du Responsable du Service Client Benelux.
* Transmettre les commandes au partenaire logistique pour leur préparation.
* Suivre les livraisons et informer les clients du statut de leurs commandes.
Administration des ventes et du service après-vente :
* Facturation des commandes livrées et envoi des factures aux clients.
* Archivage de tous les documents administratifs (commandes, factures, avoirs, fiches de retour, etc.).
* Création de commandes de retour.
* Gestion et résolution des litiges commerciaux et envoi des avoirs aux clients.
Profil recherché
A successful candidate should have:
* Minimum 3 ans d'expérience professionnelle à un poste similaire, de préférence dans le secteur FMCG ou de la vente au détail.
* La connaissance d'SAP ou GD Edwards est un plus.
* Connaissance parfaite du néerlandais et bonne connaissance de l'anglais.
* Esprit d'équipe.
* Capable de prioriser.
Informations complémentaires
* Un salaire et un package attractifs.
* Opportunités de formation.
* Un environnement de travail international.
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