European Safety Maintenance (ESM)
est le partenaire de terrain pour la vente, la location et la maintenance de matériel de sécurité. Grâce à une équipe dynamique et professionnelle, nous répondons aux besoins des entreprises et proposons des solutions intégrées et évolutives.
Implantée à Seraing, la société ESM recherche actuellement un(e) CUSTOMER SERVICE OFFICER
Détaillés du poste
* Gérer les contacts clients :
o Support client
o Contacts téléphoniques (conseils, analyse des besoins, suivi commandes)
* Créer des offres de prix et relances
* Encodage et confirmation des commandes clients
* Facturation
* Création d'articles
* Planification des entretiens suivant les périodicités, relances (différents équipements)
Fonctionnalités clés
* Gérer les contacts avec les fournisseurs :
o Demande de prix
o Commandes fournisseur
o Suivi des délais, mise à jour des prix
* Amélioration continue :
o Participation à l'amélioration du système qualité (certification ISO)
o Rpect des procédures
Compétences requises
You are titulaire d'un bachelier à orientation administrative.
Niveau de salaire estimé
€ 40 000 / an