Parts/Service Advisor
Knokke
Bedrijfsinfo
Deze groep is met ruim 4.600 medewerkers in 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste en meest toonaangevende automobiel bedrijf in de Benelux. In hun 300 vestigingen in België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland verkopen we jaarlijks bijna 100.000 wagens.
Onze klant is in volle expansie waarbij zij steeds op zoek zijn naar ambitieuze, gemotiveerde en talentvolle krachten om hun teams te versterken.
In het kader van de sterke groei, zijn ze op zoek naar een Parts/Service Advisor.
Aanbod
1. Je kan onmiddellijk met een vast contract starten!
2. Je krijgt een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
3. Je hebt ookde mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet en ontwikkeling.
4. Daarnaast bieden zij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.
5. Je kan zowel jouw administratieve als communicatieve skills gebruiken.
6. Dit bedrijf gaat op zoek naar een lange partnership.
Functie
7. Je bent het eerste aanpreekpunt binnen de dienst na verkoop. Je zal klanten op een correcte vriendelijke en enthousiaste manier adviseren en begeleiden.
8. Je bent de persoonlijke adviseur van de klant doorheen het hele na verkoopproces en staat garant voor een uitstekende service. Dit doe je samen met je collega’s van de na verkoop. Bovendien ben je de centrale aanspreekpartner voor het onderdelenmagazijn en ben je ook de verantwoordelijke voor de organisatie ervan.
9. Als Parts / Service Advisor kom je terecht in een dynamisch team dat dagdagelijks zorgt voor de correcte registratie en planning van de activiteiten van de werkplaats.
Een greep uit jouw takenpakket:
10. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en ontvangt de klanten aan de receptie.
11. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan en houdt hen tijdens onderhoud of herstelling op de hoogte van de nodige werken.
12. Je verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur, die je op een professionele manier bespreekt met de klant.
13. Je streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant.
14. Je bent verantwoordelijk voor de volledige cyclus van onderdelen: bestelling, opvolging, ontvangst, stock en verkoop.
15. Je houdt rekening tijdens een bestelling met de mogelijke garanties die van toepassing zijn, de juiste hoeveelheden en de juiste leveranciers.
16. Je verleent technisch advies aan het technisch atelier.
Profiel
17. Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn een absolute must.
18. Je bent open, service minded en stressbestendig.
19. Je bent gedreven en ziet eerder de oplossing dan het probleem.
20. Je bent een vlotte communicator, zowel naar klanten als naar het interne team toe.
21. Ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen is een absolute plus.
22. Je hebt een sterke affiniteit met de Automotive-sector.
Interesse? Reageer nu!
Neem contact met Laure, Business Unit Manager voor de niches Office & Sales binnen de regio’s Oost-Vlaanderen, Brugge & De Kust. Ze ontvangt graag jouw CV met motivatie via mail naar RR001@rockrecruitment.be.
Bekijk meer vaste bediendejobs uit alle niches op www.rockrecruitment.be.