Description
* Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt een uitstekende klantrelatie.
* Je beheert de juiste prijsstelling van onze artikelen in de systemen, inclusief het beheer van promoties.
* Je werkt nauw samen met de accountmanagers en de orderafdeling.
* Je ondersteunt de verkoopcollega’s bij het voorbereiden van salesmeetings, het bevestigen en opvolgen van klanten, en het opstellen van statistieken.
* Je analyseert en volgt de assortimenten van de productgroepen van de klanten op als een verkoopondersteunende rol.
* Je verzamelt de benodigde productdata en onderhoudt het artikelbestand door nieuwe artikelen aan te maken en bestaande artikelen te updaten in onze systemen. Dit omvat onder andere ingrediënten, fost-plus informatie, verpakkingsinformatie, prijzen en kortingen.
* Je zorgt ervoor dat deze data up-to-date blijven in online platformen.
* Je zorgt voor de technische documentatie en productfiches.
Indien nodig, voer je ook de volgende taken uit:
* Het verwerken en opvolgen van bestellingen die binnenkomen via het webordersysteem, e-mail en telefoon, inclusief het afhandelen van feedback.
* Het factureren van de uitgeleverde goederen en controleert hierbij de verzendnota’s, uitgeleverde goederen, leeggoed en accijnzen.
* Retourbonnen opmaken.
* Klachten op een correcte manier onderzoeken en behandelen.
Company
Het bedrijf is gevestigd in Lommel en is een belangrijke speler in de Benelux op het gebied van vruchtensappen en andere dranken.
Profile
* Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma in officemanagement of een commerciële richting.
* Je hebt al enkele jaren ervaring achter de rug op een Internal Sales- of administratieve afdeling.
* Je bent een administratieve duizendpoot die nauwkeurig werkt en energie krijgt van klantencontacten.
* Je bent hands-on, proactief en resultaatgericht.
* Je kunt goed omgaan met veranderende situaties en stelt je flexibel op.
* Je stelt jezelf zelfverzekerd en vriendelijk op.
* Je bent een echte teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
* Je bent vaardig met Office-pakketten zoals Excel, Word en PowerPoint.
* Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Franse taal en durft deze te spreken.
Offer
Ze bieden jou een verantwoordelijke en uitdagende functie, met de kans om je verder te ontwikkelen binnen een sterk groeiend familiebedrijf met een aangename werksfeer. Je wordt voorzien van de nodige ondersteuning tot je er klaar voor bent om de functie zelfstandig op jou te nemen. Je kunt rekenen op een aantrekkelijke verloning die wordt aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering. Na de inwerkperiode is er ook een optie voor een fietslease.