Als Customer Service Representative zal jij :
* Het contactpunt zijn voor de internationale B2B klanten. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en ondersteunt hen bij vragen & orders.
* De orders administratief verwerken in het interne ERP systeem.
* Het volledige proces opvolgen van A-Z
* Samenwerken met diverse afdelingen zoals bv de transportafdeling, sales, ... voor een vlotte afhandeling van het order
* Facturatie
* ...
* Je hebt reeds ervaring in een Customer Service, Inside Sales of administratieve rol.
* Je bent een vlotte communicator en hebt een goede talenkennis. Naast het Nederlands en Engels, is Frans/Duits of elke andere taal een groot pluspunt
* Kennis van een ERP systeem is een plus
* Je bent probleemoplossend en hands-on ingesteld
* Je bent een teamplayer
* Er ligt een vast contract voor je klaar na een succesvolle opstartperiode
* Een zeer competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, thuiswerkvergoeding, vergoeding woon-werk verkeer, ...)
* Een internationale omgeving waar er een goede sfeer hangt onder de werknemers.
* Een goede onboarding met interne trainingen.
* Flexibiliteit : mogelijkheid tot glijdende uren en thuiswerk