About this jobPour une concession automobile situé à Wavre, nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire automobile (H/F/X)Vos responsabilités- Accueillir les clients et assurer un service client de qualité.- Identifier les besoins des clients et planifier les interventions sur leurs véhicules.- Réaliser les devis et assurer le suivi administratif des réparations.- Coordonner les travaux avec l’atelier et informer les clients de l’avancement.- Veiller à la satisfaction client en répondant à leurs questions et en gérant les réclamations si nécessaire.- Garantir la qualité des services rendus et la conformité des prestations.- Expérience confirmée de 2 à 3 ans en tant que réceptionnaire automobile.- Excellentes compétences en communication et en relation client.- Bonne connaissance technique des véhicules et des procédures de réparation.- Sens de l’organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.- Permis B requis.