Functieomschrijving
Vanuit ons hoofdkantoor in Schelle zijn we op zoek naar een toffe collega voor Terminal Bornem.
Taakomschrijving
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je bouwt een commerciële relatie op met de aan jou toegewezen klanten.
• Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven naar de operaties of Mumbai.
• Je volgt proactief klantenorders op en geeft waar nodig op een efficiënte feedback aan de klant.
• Je verzamelt alle informatie zendingen en geeft deze in zodat ze beschikbaar zijn voor alle collega’s.
• Je maakt ad hoc tarieven op en doet aan up-en cross-selling waar mogelijk.
• Je geeft leads door aan sales.
• Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over onze dienstverlening.
• Je gaat op een efficiënte en effectieve manier in op vragen/klachten van klanten.
• Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen/conference calls met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetings
• Je bent verantwoordelijk voor een vlotte implementatie van nieuwe klanten.
Vereisten
• Je hebt bij voorkeur kennis van wegtransport.
• Je bent communicatief sterk in Nederlands en Engels, elke bijkomende taal speelt in jouw voordeel;
• Je kunt vlot overweg met de MS Office toepassingen;
• Je bent stressbestendig (werkdruk) en kunt overzicht behouden;
• Je hebt zin voor initiatief, verantwoordelijkheid en een groot doorzettingsvermogen;
• Je bent bereid om in shiften te werken:
van 6u tot 14u en van 14u tot 22u.
• Je plaats tewerkstelling is Bornem met opleiding in Schelle.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
• Contract onbepaalde duur na uitzendperiode;
• Vast maandelijks salaris na uitzendperiode;
• Maaltijdcheques van €8 per gestarte werkdag;
• 30 dagen verlof per kalenderjaar;
• 38-uren werkweek;
• Werkschema in een vroege en late shift.
• Hospitalisatieverzekering met ambulante zorgen (optioneel te kiezen, met eigen bijdrage);
• Gewaarborgd inkomen gedurende 3 maanden;
• Groepsverzekering voor het pensioen;
• Benefits@work-portaal waarbij je veel exclusieve kortingen verkrijgt;
• Referral bonus van €1000 in totaal;
• Enorme database van gratis e-learning mogelijkheden;
• PITtige activiteiten met de collega's op kantoor;
• Wekelijkse levering van vers fruit op kantoor;
• Vlot bereikbaar kantoor met privé-parking voor de deur.
Waar(om) ga je werken?
- Onze kantoren zijn voorzien van landschapsbureau met flexwerkplekken, zodat je kan kiezen waar jij je installeert voor de dag. In al onze kantoren hebben we een zeer diverse groep bestaande uit verscheidene leeftijden, genders, en achtergronden.
We zetten enorm in op Diversity, Equity, Inclusion & Belonging, en hebben reeds 2 jaar op rij het Top Employer-Certificaat behaald en dit jaar van de eerste keer het Great Place to Work embleem!
+32 56 23 01 01