Voor Kuehne Nagel te Brucargo zoeken we een Air Logistics Operational Care Specialist. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van transportactiviteiten door het uitvoeren van de benodigde boekingen bij onze partners en gateways voor specifieke zendingen. De activiteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met de regels en voorschriften voor luchttransport en de bijbehorende nationale protocollen.- key responsibilities- Het coördineren en afstemmen van customer deliverables met customer care teams, partners en leveranciers om het transport van de lading van de klant te beheren- Operationele taken beheren- Beoordelen en zorgen voor afstemming van verzendinstructies, inclusief het verduidelijken van afwijkingen in strijd met landvoorschriften, export-naleving en tarief- en route-informatie- Initiëren en oplossen van tariefprestaties of prestatie discrepanties- Problemen of discrepanties onmiddellijk rapporteren aan leidinggevenden- Toezicht houden op de operationele prestaties van leveranciers en escaleer indien nodig- Coördineren en afstemmen met het magazijn om vracht te beheren en escalaties af te handelen- qualifications- Je hebt minstens 1 jaar ervaring in luchtvaartlogistiek of je hebt een diploma in de logistieke sector- Je bent analytisch en organisatorisch ingesteld- Je bent leergierig en kan probleemoplossend werken- Je bent detailgericht en kan werken onder druk- Je hebt goede communicatievaardigheden- Naast een vlotte communicatie in het Engels, heb je ook een goede kennis van het Nederlands en Frans