Het Kinderfonds Ronald McDonald Fonds pour les Enfants heeft een vacature voor een Operations Officer voor het Huis Ronald McDonald in Jette.
Als je kindje ziek is, dan wil je als ouder niets liever dan dicht bij je kind te zijn. Dit is waar het Ronald McDonald Huis voor staat. Wij bieden de ouders van gehospitaliseerde kinderen een warme plek dichtbij het UZ Brussel te Jette. Het Huis beschikt over 10 gezinskamers en enkele gemeenschappelijke ruimtes : zoals keukens, wasplaats, living met grote TV, stilteruimte ... Ouders kunnen hier tot rust komen, verlies en verdriet delen en natuurlijk hoop koesteren. Ouders mogen er verblijven zolang hun kindje in het ziekenhuis is opgenomen.
Doel van de functie
De functie is een brede, operationele functie met inhoudelijke en organisatorische elementen : Het operationeel leiden van het Ronald McDonald huis Jette (UZ Brussel).
Het doel is een goed functionerend huis (in Jette) en vakantiewoning (in Vielsalm) te bewerkstelligen dat een huiselijk en gastvrij thuis biedt aan ouders en eventueel andere familieleden van gehospitaliseerde kinderen.
Soms wordt er ook verwacht dat je meewerkt aan projecten/evenementen als project officer.
Inhoudelijke /operationele activiteiten
1. Draagt zorg voor een correcte en overzichtelijke financiële administratie en planning van het Huis in Jette evenals van de vakantiewoning in Center Parcs Les Ardennes Vielsalm Plannen en opvolgen van bezetting via onze CRM tool, SalesforceFacturering aan de verblijfsgastenOpstellen van rapporterings- en overzichtstabellenVoorraadbeheerToezicht op toestand van het Huis.Is het aanspreekpunt op locatie, beantwoordt vragen van ouders en andere gasten. Ondersteunt en begeleidt hen en draagt zorg voor een zo aangepast mogelijk verblijf.Begeleidt gasten en bezoekers bij een evenement en zorgt voor een goed verloop van het evenement samen met de Huis Manager .
2. Aansturen van vrijwilligers Draagt zorg voor het team van vrijwilligers. Verzorgt de aanwerving, houdt intake gesprekken en achterhaalt hun mogelijkheden en wensen. Onderhoudt goede persoonlijke contacten om de binding te verzekeren.Zorgt voor de planning van vrijwilligersOrganiseert vrijwilligersactiviteiten, motiveert, inspireert en coacht vrijwilligers.
3. Communicatie
Maakt gebruik van de juiste on-en offline kanalen (sociale media, website) om het verhaal van onze organisatie en de locatie te verspreiden.
Profiel:
4. Minstens 2 jaar professionele ervaring
5. Openhartig karakter, werkt even graag in teamverband als autonoom
6. Ervaring met sociale media
7. Kennis van MS Office,
8. Kennis van SalesForce (CRM tool) en Drupal is een pluspunt
9. Goede sociale vaardigheden
10. Heeft een passie voor onze missie en bent maatschappelijk betrokken
11. Organisatie- en planning vermogen
12. Flexibiliteit
13. Ervaring in het werken met vrijwilligers is een pluspunt maar geen vereiste.o
14. Tweetalig. Kennis van Engels is een pluspunt.
15. In bezit van rijbewijs is een pluspunt
16. Woont binnen een straal van 15 km.
Wat bieden wij ?
17. Fijne werkomgeving
18. Internationale omkadering
19. Goede verloning, gsm + abonnement, bij vast contract: groepsverzekering.
20. Persoonlijke groei ( opleidingen indien gewenst en noodzakelijk )