Als werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met trots dat we al vijf jaar op rij erkend worden als Top Employer, en in 2023 het CO2 Neutraal-label hebben ontvangen. Als onmisbare partner in de Belgische arbeidsmarkt staat Daoust altijd klaar om je te begeleiden tijdens elke fase van je loopbaan, of het nu gaat om Interim & Recruitment, Home Services of Career Management. Welcome to the Family Als Commercieel Medewerker draag je bij aan het succes van ons team door klanten te ondersteunen en langdurige relaties op te bouwen. Je takenpakket is veelzijdig en richt zich op de begeleiding van klanten, het beheren van klantinformatie, en het opvolgen van marktonderzoeken. Je werkt nauw samen met het commercieel team en de commercieel-directeur om de kwaliteit van onze service te garanderen. De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: Samenstellen van een wekelijkse bezoekplanning in overleg met de commercieel-directeur. Klanten adviseren en voorzien van voorlichting over producten en diensten. Onderhandelen over vracht en vrachttarieven volgens de interne richtlijnen. Behandelen van speciale aanvragen, klachten, schadeclaims, en openstaande facturen met klanten. Zorgen voor tijdige en accurate offertes na klantgesprekken. Afspraken en toezeggingen opvolgen om klanttevredenheid te waarborgen. Beheren en up-to-date houden van klantendossiers, inclusief personeelswisselingen en investeringen. Marktverkenning en concurrentieanalyse in toegewezen regio's. Volgen van interne en externe marktontwikkelingen. Verzamelen van marktinformatie en analyse van de concurrentiepositie. Actief bijscholen door vakbladen en internationale rapporten te bestuderen. Regelmatige rapportage aan het management over uitgevoerde werkzaamheden en resultaten. Jaarlijks bijdragen aan de budgetbesprekingen. Onderhouden van nauwe contacten met andere afdelingen en bedrijven om gemaakte prijsafspraken na te leven. Opsporen van nieuwe commerciële mogelijkheden bij bestaande klanten en analyseren van hun behoeften. Bewaken van de rentabiliteit en betalingstermijnen van klanten. Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een commerciële of klantgerichte functie. Je bent tweetalig (Nederlands en Frans) en hebt een goede kennis van het Engels. Klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden zijn jouw sterke punten. Je werkt punctueel en nauwkeurig. Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen. Een aangename en professionele werkomgeving met enthousiaste collega's. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een dynamische organisatie. Ben jij de commercieel ingestelde professional die wij zoeken? Aarzel dan niet om te solliciteren en versterk het team Zie jij jezelf in deze functie? Aarzel dan niet en contacteer ons via vilvoordedaoust.be of via 02 255 790 Rapporteren, Bezoekplanning, Communicatie, Aanpassingsvermogen, Analyse, Management, Verkoop, Onderhandelen, Marktontwikkeling, Engelse taal, Frans, Bilingual, Nederlands, Vracht, Consulting, Voorlichting