Organisatie
Onze klant startte ooit als een familiebedrijf enheeft de hoofdzetel in Luxemburg. Ondertussen werken eral 3400 medewerkers verdeeld over 5 vestigingen (in België:Zeebrugge en Antwerpen). Ze zijn actief In RORO(Roll On Roll Off) en hebben 21 eigencontainerschepen. In Zeebrugge verwerken ze wekelijks2000 - 2500 ladingen. De volledige operationeleafhandeling gebeurd ter plaatse inZeebrugge.
Functie
Alscustomer service medewerker bij onze klant in Zeebrugge neem jeonderstaande takenpakket voor je rekening:
* Transportopdrachten aanmaken: jezorgt ervoor dat de transittijd en leverdata wordengehaald
* Opvolging van bestellingen: hou kostenen deadlines bij en informeer klanten wanneer nodig
* Vlotte planning van vracht: Je zorgt voor eensoepele planning van de lading
* Proactieveoplossingen: stel oplossingen voor en reageerproactief
* Probleemoplossing: behandel problemendie zich kunnen voordoen
* Je werkt in 3 shiftenaf te spreken samen met je collega's (07u30 tot 16u00 - 08u30 tot17u00 - 09u30 tot 18u00)
Klinkt ditals een uitdaging voor jou? Solliciteer dan nu en versterk het teamvan onze klant! 🚛✨
Profiel
Herkenjij jezelf in onderstaande profiel? Dan ben jij de customer servicemedewerker voor onze klant gelegen in Zeebrugge die wijzoeken.
* Taalvaardig in Engels enNederlands: Beheersing van zowel de Engelse als de Nederlandse taalvloeiend, essentieel voor communicatie met internationale en lokaleklanten
* Ervaring in de logistiek en transportsector: Je hebt enige ervaring opgedaan in deze sector, wat eengoed begrip van de processen en uitdagingen biedt die gepaard gaanmet logistiek en transport
* Uitgebreide kennisvan MS Office pakketten: uitstekende kennis van Microsoft Office,inclusief Word, Excel, PowerPoint enOutlook
* Klantgericht en stressbestendig:georiënteerd om de klant altijd op de eerste plaats te zetten engoed omgaan met stressvollesituaties
* Teamplayer met nauwkeurigheid,betrouwbaarheid en flexibiliteit: samenwerken met anderen, terwijlnauwkeurig en betrouwbaar gewerktwordt
Aanbod
Wat mag jevan onze klant gelegen in Zeebruggeverwachten?
* Mogelijkheid om op te startenoptie vast of meteen met een vast contract, afhankelijk van jesituatie
* Een aantrekkelijk brutoloon aangevuldmet maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
* Eenhospitalisatieverzekering (AXA) + groepsverzekering (bij vastindiensttreding)
* 28 verlofdagen per jaar (20wettelijke verlofdagen + 6 ADV + 2 sectoraleverlofdagen)
* Enkele dagen thuiswerk in overlegmet je collega's
* Een Interne opleiding op maaktdoor ervaren collega's
* Heel veeldoorgroeimogelijkheden
* Leuke attenties opfeestdagen
* Jaarlijkse teambuilding perafdeling
* Gratis parking voor dedeur