Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als klantendienstmedewerker voor onze klant? Lees dan zeker verder!
Als klantendienstmedewerker voor onze klant ben jij de stem aan de andere kant van de lijn voor onze trouwe klanten.
1. Je zult inkomende oproepen en e-mails ontvangen over de bonuskaart en mobiele herlaadkaarten.
2. Met jouw uitgebreide kennis van over onze klant en dankzij de interne betaalde opleiding die we bieden, ben je volledig op de hoogte van de werking van het bedrijf.
3. Geen vraag is te veel voor jou en je staat altijd klaar om onze klanten te helpen.
4. Vriendelijk, communicatief en begripvol klanten helpen
Profiel
Als klantendienstmedewerker heb jij het volgende profiel:
5. Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans.
6. Ervaring in een klantgerichte functie is een pre.
7. Klantvriendelijk, geduldig, empathisch en stressbestendig.
8. Probleemoplossend vermogen en een proactieve werkhouding.
9. Vaardig in het gebruik van Microsoft Office. .
10. Teamspeler met een positieve instelling en een flexibele werkhouding.
Aanbod
Als klantendienstmedewerker, profiteer je van het volgende aanbod:
11. Interne, betaalde opleiding en voortdurende coaching om jouw groeikansen binnen het bedrijf te maximaliseren.
12. Prachtige werklocatie in Sint-Truiden met gratis beveiligde parkeergelegenheid. Daarnaast bieden we gratis fietsen en een carpoolsysteem.
13. Marktconform salaris met maaltijdcheques na 6 maanden.
14. Extralegale voordelen, zoals groepsverzekeringen.
15. Flexibele werkuren van maandag tot en met zaterdag, tussen 8.00 uur en 20.00 uur.
16. 40 uren/week werken waardoor je 12 dagen ADV per jaar kan opbouwen.
Daarnaast bieden we een leuke en feestelijke werkomgeving, met feestjes, festivals en geschenkmanden om onze collega’s te verwennen.