Functieomschrijving
Onze klant, een internationale leverancier van kartonnen verpakkingen, is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die het team komt versterken. Ben jij de persoon die zorgt voor tevreden klanten en de interne processen vlekkeloos laat verlopen? Dan ben jij de juiste match!
Wat ga je doen?
Beheren van je eigen klantenportefeuille en zorgen voor een proactieve klantbenadering.
Verantwoordelijk voor orderverwerking, correspondentie en klantendossiers.
Opvolgen van leveringen en zorgen voor een vlotte communicatie tussen klant en team.
Centraliseren van info over betalingen, retours, oude voorraden en palletoptimalisatie.
Ondersteuning bieden aan diverse afdelingen, zoals productie en account managers.
Vereisten
Een Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring in een administratieve functie.
Goede kennis van de Franse taal.
Sterk analytisch vermogen en organisatorische vaardigheden.
Je werkt graag samen en hebt geen moeite om een team goed te laten functioneren.
Kennis van een ERP-systeem is een pluspunt.
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
Zelfstandigheid in een boeiende, veelzijdige functie.
Aantrekkelijk salaris met uitgebreide extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en groepsverzekering.
Voltijds contract van bepaalde duur (1/3 tot 31/8).
Fietslease en andere benefits at work.
Veilige, open en inclusieve werkomgeving waar iedereen welkom is.
Werken in een bedrijf dat waarde hecht aan jouw persoonlijke en professionele groei.
Sterke bedrijfscultuur met de waarden Ownership, Trust, Care & Beyond.