Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Samen met onze klant actief in de medische sector zijn we op zoek naar een enthousiaste en probleemoplossende C USTOMER SERVICE MEDEWERKER
Job Description:
1. Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als Customer Service Medewerker? Wil je de schakel zijn tussen klanten en technische experts?
2. Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van tweedelijns klant- en interne vragen met betrekking tot technische interventies voor mobiliteitshulpmiddelen.
3. Je fungeert als de essentiële verbinding tussen klanten en technici.
4. Jouw takenpakket omvat onder andere het plannen van interventies voor de technici. Indien nodig onderhoud je contacten met onze leveranciers op basis van feedback van de technici.
5. Daarnaast zorg je ervoor dat bestellingen van onderdelen worden doorgegeven aan onze aankoopafdeling.
6. Tot slot maak je offertes aan en volgt lopende dossiers nauwgezet op.
Candidate Profile:
7. Je hebt een passie voor probleemoplossing en beschikt over technische interesse, bijvoorbeeld in fietstechnieken, om de functie succesvol uit te voeren.
8. Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel en je voelt je comfortabel om voornamelijk telefonisch klanten te woord te staan.
9. Je bent administratief sterk en werkt gestructureerd. Ervaring met SAP is een pluspunt.
10. Werken tot 17:00 uur past binnen jouw work-life balance. Bij voorkeur ben je voltijds beschikbaar, maar een minimum van 4/5de is bespreekbaar.
11. Zelfs in drukke periodes weet jij rustig te blijven en het overzicht te bewaren.
What Client Offers:
12. Je komt terecht in een warm bedrijf met een informele werksfeer en waar er ook leuke teamactiviteiten buiten het werk worden georganiseerd.
13. Onze klant biedt een marktconform salaris dat aansluit bij jouw capaciteiten en ervaring, inclusief extralegale voordelen.
14. Je komt terecht in een stabiele organisatie waar ruimte is voor jouw inbreng en ideeën.