En tant que courtier, vous développez une connaissance approfondie des produits au sein de votre spécialisation. Vous conseillez les account managers et les clients, et entretenez de bons contacts avec les assureurs. Vous achetez auprès d'eux des produits qui appartiennent à votre domaine de spécialisation.
Dimension technique-conseil de la fonction
* Vous êtes spécialiste dans le domaine technique de l'assurance des accidents du travail et des personnes (Accidents extra-légaux) et de la mobilité internationale des personnes et vous souhaitez continuer à vous perfectionner dans ce domaine.
* Sur base de votre expertise, vous fournissez pour les dossiers d'assurance qui vous sont confiés, des conseils professionnels et des solutions sur mesure aux parties commerciales et aux clients, en mettant l'accent sur la valeur ajoutée d'Aon en tant que consultant en assurance.
* Vous négociez avec les assureurs et arrivez ainsi à des offres et des polices qui répondent pleinement aux besoins et aux attentes de vos clients, tant en termes de conditions que de tarifs.
* Vous êtes la personne de contact des clients et des assureurs en cas de questions, de réclamations et/ou de problèmes concernant les polices de votre portefeuille d'assurance.
* Vous fournissez à vos clients un feedback annuel/ponctuel sur l'état d'avancement de leur dossier d'assurance et sur la qualité de la police, soit par rapport écrit, soit par des explications orales lors de réunions. S'il y a des lacunes dans la couverture de la police, vous formulez des propositions de modification de la police.
* Vous traitez, interprétez et expliquez rapidement les informations statistiques concernant la rentabilité du risque au moyen d'une analyse classique ou financière des statistiques de sinistres.
* Vous analysez des formules d'assurance alternatives pour remplacer la police traditionnelle ou la fixation des primes (stop loss ; taux de primes variables ; fonds cantonnés, etc.).
* Vous maintenez vos connaissances professionnelles à jour en permanence par le biais d'une formation continue ou d'un auto-apprentissage.
* Vous contrôlez en permanence la qualité et la précision de vos conseils grâce à votre attitude critique.
* Dans le règlement de sinistres complexes pour lesquels le client demande votre avis, vous menez de façon indépendante des discussions avec les assureurs et visez une relation à long terme tant avec le client qu'avec l'assureur. Vous arrangez le règlement des sinistres correctement, efficacement et rapidement.
Dimension administrative de la fonction
* Vous communiquez des instructions claires et complètes au Broking Assistant afin qu'il puisse accomplir sans problème les tâches qui lui sont confiées.
* Vous vérifiez minutieusement les documents de police avant de les envoyer au client.
* Vous calculez les primes anticipées.
* Vous déterminez la rémunération de vos services en concertation avec le service commercial.
Quelles sont vos compétences ?
* Vous souhaitez approfondir vos connaissances en matière de cette assurance spécialisée.
* Vous transmettez les questions techniques de manière compréhensible aux spécialistes et aux non-spécialistes.
* Vous connaissez le marché de l'assurance.
* Vous pensez conceptuellement, avez une vision commerciale et êtes créatif.
* Vous pouvez bien comprendre les besoins/problèmes du client, de la compagnie d'assurance et de vos collègues.
* Vous êtes fort dans les négociations, vous réussissez à conclure une entente avec diverses parties et vous avez aussi l'œil pour une relation à long terme.
* Vous organisez votre travail de manière autonome, en tenant compte des différents délais, détectez rapidement les problèmes et les anticipez. De plus, vous pouvez distinguer les priorités, travailler de façon proactive et résoudre les problèmes et rechercher de façon inventive des solutions et des alternatives dans le traitement de vos dossiers.
* Vous êtes un teamplayer.
* Vous pouvez vous exprimer couramment en français, néerlandais et anglais, tant oralement que par écrit.
* Vous êtes familier avec les applications MS Office (Word, Excel, Power Point) et souhaitez apprendre nos propres systèmes de gestion.
Une fonction à temps plein (un contrat de durée indéterminée) avec un contenu intéressant et varié dans une entreprise dynamique et en pleine expansion qui fait partie d’un contexte international, où nous accordons un intérêt particulier à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
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