Een bedrijf gespecialisseerd in pestcontrol zoekt een medewerker voor de customer service afdeling.
Je staat in voor allerlei administratief-commerciële en administratief-financiële taken
binnen het Customer Service Center:
COMMERCIEEL
- allereerste telefonische contact met een nieuwe klant
- de opmaak van de offerte
- registratie van het order in het ERP pakket
- zelf afhandelen van particuliere aanvragen via telefonisch contact
FINANCIEEL
- opmaak van de factuur
- inning van de facturen: debiteurenbeheer, up-to-date houden van klantengegevens, back-up voor de klantenboekhouding
Behandeling van klachten behoort eveneens tot je taak: dossiers up-to-date houden, analyse van de klacht mee opmaken, communicatie met de klant rond de klacht en de genomen acties.
Onderhouden van goede contacten met de klant teneinde een lange termijnrelatie uit te bouwen.
Profiel
- Je bent in het bezit van jouw Bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring
- Zeer goede kennis van Office ( ERP, Word, Powerpoint, Excel )
- Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans
- Ervaring met opmaken van facturen, offertes, credit control
- Zelfstandig kunnen werken en denken
- Commerciële feeling
Aanbod
- Bruto maandsalaris bespreekbaar afhankelijk van ervaring
- Na 6 tot 9 maand anciënniteit netto onkostenvergoeding van 85 euro per maand
- 39 u/week: 5 x 7,8 uur of 7u48 min te werken per dag - 20 verlofdagen en 6 betaalde ADV dagen
- Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin ( 100% bijdrage werkgever)
- Groepsverzekering : 39,78 euro per maand ( 100% betaald door werkgever)
- Bonus CAO90 ( in 2022 bedroeg dit ongeveer 1200 euro bruto)
- Ecocheques : 250,00 euro op jaarbasis
- Maaltijdcheques: 5,49 euro / gewerkte dag
- Glijdende werkuren stamtijden 9u-12u en 13u30-16u / glijtijden 7u30-9u en 16u-18u permanentie moet wel worden gegarandeerd per team
- hybride | home work | thuis werken na opleiding - 2 dagen per week
Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.