Algemene info
Regio: Vlaams Brabant Gemeente: Leuven Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
Klanten en installateurs die jou bellen een goed antwoord bieden op hun technische vraag in zowel Nederlands als Frans. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 17 uur 30. Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in Leuven, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.
Vereisten
Vereisten:
1. Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans.
2. Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.
3. Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
4. Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
5. Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
6. Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.
Ervaring:
Geen ervaring vereist
Rijbewijs:
/
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed
Aanbod
Aanbod: We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team. De kans om elke dag te leren e.n te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een vast WEngage contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, woon-werk vergoeding, etc… Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen IPG naar andere functies en/of projecten. De opstartdatum is bespreekbaar. Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
Geen specifieke studievereisten