Chez NN, nous recherchons des Gestionnaires de dossiers, tant dans les départements d'assurances auto, incendie, solde restant dû, que d'assurances de groupe. Lequel préférez-vous? Faites-le nous savoir.À quoi ressemble votre travail en tant que gestionnaire de dossiers?? En tant que gestionnaire de dossiers motivé(e), vous suivez les dossiers de nos clients. Établir des contrats, aider les clients dans leur dossier, apporter des modifications... vous avez une réponse ou une solution à toutes leurs questions?! Avec vos collègues, vous veillez à ce que les clients, partenaires bancaires et courtiers soient satisfaits de notre service. Et vous allez encore plus loin?: vous trouvez toujours de nouvelles façons de dépasser leurs attentes. Grâce à vous, la satisfaction des clients prend une toute nouvelle dimension. NN en Belgique Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.Nos valeurs Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.Voici comment vous pouvez parfaitement intégrer notre équipe :- Un diplôme de bachelier ou équivalent grâce à plusieurs années d'expérience en gestion de dossiers ou en service à la clientèle ? C'est surtout vos connaissances pratiques qui nous intéressent.- Assoiffé d'apprendre, vous cherchez constamment des opportunités pour vous développer davantage.- Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais et le français.