Customer Service
Melsele
Bedrijfsinfo
Onze klant, een internationaal dienstverlenend bedrijf, is op zoek naar een Customer Service medewerker. 4000 medewerkers in 18 landen wereldwijd zorgen voor kwaliteit, duurzaamheid, milieuvriendelijkheid en klanttevredenheid bij 3 miljoen klanten.
Deze onderneming zorgt voor een veilige en gezonde leefomgeving binnenshuis via ongediertebestrijding en preventie.
Aanbod
1. Je kan onmiddellijk met een vast contract straten.
2. Je krijgt een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid, leuke collega’s & een prettige werksfeer.
3. Dit bedrijf wil bijdragen aan een inspirerend zinvol hoger doel waar iedereen zijn steentje kan en wil bijdragen, gekenmerkt door een duurzame lange termijn focus die aan allen ten goede komt.
4. Je werkt in een fulltime uurrooster (39u/week of 7,8u/dag). Zij hebben glijdende werkuren.
5. Je hebt recht op 20 verlofdagen en 6 betaalde ADV dagen.
6. Bovenop jouw loon, krijg je ook ecocheques (250€/jaar) & maaltijdcheques (3,96€/dag). Je hebt ook recht op hospitalisatie- en groepsverzekering.
7. Je ontvangt ook een 13de maand & dubbel vakantiegeld + CAO-90 collectieve prestatiebonus.
8. Samen met je collega’s mag je jaarlijks een teambuilding organiseren.
9. Er zijn doorgroei- & opleidingsmogelijkheden.
10. Af en toe worden teamuitjes georganiseerd, alsook Nieuwjaarsfeesten, zomerbbq’s & afterwork drinks.
Functie
11. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de klanten: offertes opstellen, verkoop ondersteunen, facturen maken & contacten opvolgen.
12. Het opbouwen van langetermijnrelaties met de klanten staat centraal.
13. Samen met jouw accountmanager, planners & technische dienst zoek je naar de beste oplossing.
14. Je werkt als team samen om de vooropgestelde omzet te behalen.
15. Je behandelt klachten en gaat in gesprek met de klant.
16. Je belt particuliere aanvragen op en volgt op.
Profiel
17. Je hebt commerciële feeling en bent communicatief sterk.
18. Je beheerst het Nederlands & hebt basiskennis Frans (of bent bereid tot bijscholing).
19. Je kent jouw weg in een ERP/CRM-pakket of wil die snel leren kennen.
20. Klantvriendelijkheid & zin voor verantwoordelijkheid kenmerken jouw persoonlijkheid.
21. Je kan zelfstandig werken, bent flexibel & nauwkeurig.
22. Je bent stressbestendig en kan multitasken.
Interesse? Reageer nu!
Spreekt deze job jou aan? Stuur dan jouw CV met motivatie via mail naar RR004@rockrecruitment.be. Het kantoor actief voor de regio Zuid-West-Vlaanderen binnen Rock Recruitment zal jouw kandidatuur snel behandelen.
Bekijk meer vacatures op onze website www.rockrecruitment.be.