Description de l'annonce
Pour un de nos clients spécialisé dans la fourniture d’articles et équipements sportifs pour lescollectivités, nous recherchons en employé administratif FR/NL dont les tâches seront les suivantes:
La gestion proactive des mails, des appels et du courrier entrants, en assurant une réponse rapide et efficace aux requêtes des clients.
La coordination des commandes, de la facturation, et suivi administratif des dossiers clients.
Le traitement des demandes de service après-vente, en veillant à la satisfaction totale du client.
La collaboration étroite avec les différents départements de l’entreprise pour garantir une communication transparente et cohérente.
Le service clientèle de la société joueun rôle essentiel en assurant une communication fluide entre l'entreprise etnos clients.
En tant que membre de ce service, vous serez le point central pour la gestiondes relations clients, du suivi des demandes, des commandes, de la facturationet du service après-vente.
Votre profil
Vous êtes le candidat que nous cherchons si:
- Vous êtes junior ouexpérimenté(e).
- Vous êtes organisé(e)/structuré(e).
- Vous avez la capacité à travailleren équipe.
- Vous êtes bilingue FR/NL. Laconnaissance de l’anglais est un atout.
- Vous êtes à l’aise avecl’utilisation d’outils informatiques : Suite Office, ERP, …
Notre offre
Un emploi stable dans unenvironnement attrayant.
Un poste clé dans une société enpleine croissance avec des possibilités d’évolutions
Rémunération intéressante
Chèques-repas
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
* Chèques repas
* Éco-chèques
* Formation continue
* Indemnité kilométrique vélo