Staci Belgium, deel van de bpostgroup, is de specialist op het gebied van Marketing Logistics & Field Service. Wij bieden een innovatieve, efficiënte en op maat gemaakte logistieke en distributieoplossingen aan, voor zowel B2B, B2C, D2C als E-commerce. Ter versterking van ons Sales Team gaan we op zoek naar een gemotiveerde en gedreven Key Account Manager. Ben jij een veelzijdig en flexibel ingesteld organisatietalent met enkel oog op klantentevredenheid? Als Key Account Manager heb je een uitdagende functie. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan de verdere groei van onze klanten en organisatie. Hierbij draait alles om het meedenken met onze klanten, service verlenen en optimalisatie van onze dienstverlening.
Je behandelt, samen met het customer service team de klantaanvragen.
Je analyseert op regelmatige basis de geleverde service aan jouw klanten op basis van KPI’s en je detecteert mogelijke verbeterpunten en opportuniteiten waarbij zowel de klant als Staci Belgium op lange termijn, baat bij hebben. documenteer je en bespreek je uitvoerig met het customer service team, voor verder opvolging.
Je werkt offertes uit voor nieuwe aanvragen van bestaande klanten en prospecten.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Director.
Passie voor logistiek en klantenservice met een grote commerciële feeling
Goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
Ervaring in een sales buitendienstfunctie
Een goede opleiding “on the job”
~ Een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen (bedrijfswagen, Smartphone, hospitalisatieverzekering, sectorale groepsverzekering en elektronische maaltijdcheques)
~