Onze klant in Tongeren is op zoek naar een Transport Coördinator (Nederlands & Frans).
Resultatendomein:
Optimale begeleiding van de transport partners garanderen zodat de kwaliteit van onze diensten gewaarborgd blijft
Transport Coördinator - TAKENPAKKET:
- Staat in voor de dagelijkse opvolging van de prestaties van de transport partners.
- Helpt de partners met hun problemen en zorgt ervoor dat ze dagelijks gemotiveerd aan hun dagtaak beginnen.
- Behandelt eventuele klachten over leveringen of afhalingen en zorgt voor gepaste oplossingen.
- Ondersteunt de transport partners tijdens de laadactiviteiten op de kaai
- Volgt speciale zendingen op (COD, express,…)
- Kijkt de ‘discrepancy list pick up’ van de vorige dag na
- Analyseert de performance van de transport partner en neemt gepaste actie
- Zoekt een oplossing opdat niet geladen goederen toch nog geleverd raken (beroep doen op een charter)
- Zoekt een oplossing bij afwezigheid van een transport partner
- Helpt partners bij problemen met de scanner
- Maakt afspraken met speciale klanten
- Kijkt de “discrepancy list inbound” van de huidige dag na
- Komt tussen bij eventuele conflicten tussen kaaipersoneel en transport partners
Bijkomende taken:
* Continu waken over de kwaliteitsinstructies zodat we onze klanten een optimale service kunnen garanderen, conform de verschillende voorgeschreven kwaliteitsstandaarden en –procedures, zowel intern als extern (ISO9001, ISO14001, Good * Distribution Practices,e.a.)
* Actief bijdragen tot het milieu
* Verantwoordelijk voor gebruik van materialen
* Steeds zorgen voor een ordelijke en nette werkplek
Rapporteert aan: Transport Manager
Interne relaties: Customer Support/Locker/kaaipersoneel
Externe relaties: Klanten/ Bestemmelingen/ Transport partners
Profiel
* Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Frans.
* Je hebt ervaring met het plannen van ritten.
* Je bent stressbestendig
* Je kan plannen & organiseren
* Je durft beslissen
* Je kan assertief zijn
* Je kan leiding geven (motiveren)
* Zeer klantgericht zijn (intern & extern)
* Punctueel en proactief handelen
* Je werkt van maandag tot en met vrijdag 05u00-12u30
* Je beschikt over min. 5 jaar ervaring in transport en logistiek
Aanbod
Interesse in deze functie?
Startloon: € 2801,10 bruto/maand + maaltijdcheques 7€ + tussenkomst woon-werkverplaatsing.
Na een positieve evaluatie van de interimperiode, maak je kans op een vaste aanwerving en krijg je een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering van de sector.
Solliciteer online of stuur je persoonlijk CV naar nerom@!