Onze klant behoort tot een internationale structuur actief in medisch apparatuur en veiligheidstechnieken. Ze zijn vertegenwoordigd in meer dan 190 landen en in meer dan 50 landen met een eigen sales- en serviceorganisatie. Hun apparatuur wordt gebruikt in ziekenhuizen, in deindustrie en bij de brandweer en politie.Het productgamma Medical omvat anesthesiestations, beademingstoestellen,warmtetherapie-apparatuur, patiëntmonitoringapparatuur en IT-oplossingen, OK-inrichting engasmanagementsystemen. Onze klant is een gevestigde waarde in de industireHet bedrijf investeert in de ontwikkeling en evolutie van medische technologie, de patiënt en de klanten staan hierin centraal.Solliciteer nu !022 55 87 70
Functiebeschrijving
Als Customer Support medewerker verleen je de SAP Key users van de klantendienst de nodige ademruimte en administratieve ondersteuning.
* Je ondersteunt het administratief beheer van de toegekende klantenportefeuille door middel van regelmatige contacten via e-mail en telefoon in beide landstalen
* Je staat in voor de offertes, het verwerken van de bestellingen en de facturatie in SAP
* Je bent het administratief aanspreekpunt voor jouw klanten, met name brandweer en industrie
* Je ondersteunt het aankoopteam door het uitsturen van prijsaanvragen en het aanmaken van prijsvergelijkingen.
* Je maakt inkooporders aan, controleert orderbevestigingen, volgt leveringen op en je detecteert
* Je controleert de stocklijsten en corrigeert waar nodig
Functie-eisen
Voor de job van Customer Support medewerker beschik je over:
* Je hebt administratief inzicht, en bent klantgericht
* Een goede kennis van ERP systemen, bij voorkeur SAP, is zeker een troef
* Je kan vlot werken met Microsoft Office en IT-toepassingen
* Je bent communicatief, leergierig en werkt oplossingsgericht
* Je bent tweetalig Nederlands en Frans, en hebt een goede basiskennis Engels
* Aan nauwkeurigheid hecht je enorm veel belang en je weet zelfstandig de nodige prioriteiten te stellen
* De producten van onze klant redden mensenlevens, ze zoeken dan ook medewerkers die zich nauw betrokken voelen bij het bedrijf en hun klanten.
Arbeidsvoorwaarden
In ruil voor je inzet als Customer Support medewerker in Wemmel heb je volgende voordelen:
* Een voltijds contract, job optie vast maar een vaste indiensttreding onmiddellijk is bespreekbaar.
* Je ontvang een hospitalisatie en groepsverzekering en ook ecocheques.
* Je kan rekenen op de expertise van je collega's.
* Na inloopperiode van 6 maanden is thuiswerk mogelijk. Dit kan tot 2 dagen per week.
* Je krijgt een interne opleiding.
* Ze hebben standing desks en ergonomische bureaustoelen.
* Je komt terecht in een KMO-structuur binnen een internationale gevestigde organisatie.
* Je komt terecht op de afdeling after-sales.
* Horizontale doorgroei is mogelijk als je al veel onder de knie hebt.
* Ze hebben een aangename zomer / winter tuin.
* Er heerst een open werkomgeving met veel lichtinval.
* Je werkt in een 39u week, zo bouw je 6 ADV dagen per jaar op.