L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'industrie automobile et basé à Seraing, un Claimiste.
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'automobile, qui se distingue par son expertise, son engagement envers la qualité et son environnement de travail dynamique.
Votre rôle consistera :
- À gérer les réclamations clients et à assurer leur suivi
- À analyser les dossiers de sinistres et à évaluer les responsabilités
- À négocier avec les clients et les assureurs pour trouver des solutions satisfaisantes
- À collaborer avec les différents services de l'entreprise pour résoudre les litiges
- À contribuer à l'amélioration des processus internes en identifiant les sources de réclamationsProfil- Justifiant d'au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire
Les compétences comportementales nécessaires pour ce poste incluent :
- Esprit d'analyse
- Sens de la négociation
- Gestion du stress
- Orientation client
- Travail d'équipe
Les compétences techniques requises sont :
- Analyse des réclamations
- Traitement des documents
- Connaissance des réglementations en assurance
- Gestion des données clients
- Maîtrise des logiciels de gestion des réclamationsOffreNous vous proposons pour ce poste:
- Un contrat en intérim en vue de long terme
- Un horaire temps plein de jour: du lundi au jeudi: 08h30-17h30 + vendredi: 08h30-15h30
- Un salaire attractif en fonction de votre expérience
- Une expérience dans une société renommée
Si vous vous reconnaissez dans cette fonction, alors n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature via le bouton "postuler".
Personne de contact: Lydie