Functieomschrijving
1. Zorgen voor een optimale samenwerking en communicatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en (contract) afspraken met de klant.
2. Voorkomen en oplossen van niet courante en/of complexe problemen ter ondersteuning van de medewerkers en klanten.
3. Gegevensverwerking.
4. Opvolgen van bestaande trafieken en actief meewerken aan de ontwikkeling van nieuwe trafieken.
5. Opstellen van en vertaling van contracten (SLA) in processen.
6. Toezien op de persoon- en verkeersveiligheid alsook op de kwaliteit op de terminal.
7. Onderhouden van klantenrelaties.
8. Opstellen P&L op customer level (pre & after).
9. Controleren en opvolgen correcte facturatie.
Vereisten
1. Grondige kennis Microsoft Office pakket (Word, Excel, Access).
2. Kennis interne toepassingen zoals Terminal Operating System, Webportal,… (wordt intern aangeleerd).
3. Talen: Nederlands, Engels, Frans.
4. Algemeen: Kennis van logistieke processen (Terminalflows, gate, shunting, VPC).
5. Flexibiliteit: in weekend kan men opgeroepen worden bij problemen & sporadisch naar Kallo.
Talen
1. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.
2. Je hebt een zeer goede kennis van het Engels.
3. Je hebt een zeer goede kennis van het Frans.
Aanbod
1. Maaltijdcheques/ecocheques.
2. Groepsverzekering.
3. Hospitalisatieverzekering.
4. Firmawagen.
5. Onkostenvergoeding.
6. Cafetariaplan.
7. Diverse opleidingsmogelijkheden.
#J-18808-Ljbffr