Chez DVV, le client occupe une position centrale. Il en va de même dans notre agence ASSUR CENTRE ET SENNE à FLEURUS, où ils peuvent s’adresser à nous pour un service personnalisé en matière d’assurances, de placements et de crédits. Nous sommes conseillers exclusifs de DVV assurances.
Afin de renforcer notre agence, nous recherchons un(e) : Gestionnaire Sinistre (Région Fleurus - Charleroi) .
Fonction
1. Gestion des dossiers de sinistres en assurance non-vie ;
2. Analyser les couvertures et responsabilités ;
3. Assister aux expertises ;
4. Effectuer le suivis du dossier avec la compagnie d’assurance ;
5. Communiquer avec les clients sur l'évolution de leur dossier sinistre ;
6. Apporter un soutien aux clients tout au long du processus de traitement des dossiers;
7. Communiquer toutes opportunités à vos collègues
Profil
8. Vous disposez au moins d’un diplôme de l’enseignement secondaire général et de préférence un graduat en relation avec la fonction.
9. Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans la gestion des sinistres, une connaissance des assurances business est un plus ;
10. Vous avez le contact facile et avez de solides compétences en matière de communication et de gestion des conflits.
11. Vous êtes une personne dynamique et enthousiaste, résistante au stress et axée sur la satisfaction du client.
12. Vous pouvez travailler en parfaite autonomie, mais également en petite équipe.
13. Vous êtes bien organisé(e) et savez hiérarchiser les priorités.
14. Vous avez une bonne connaissance de Microsoft Office
(Excel, Word, PowerPoint).
15. Vous habitez de préférence dans la région ou à distance raisonnable.
Offre
16. Un job passionnant et varié à temps plein dans un environnement agréable.
17. Une formation approfondie et un encadrement permanent.
18. Un contrat d’employé à durée indéterminée.
19. Des avantages extralégaux.
Pour postuler à cette fonction, veuillez envoyer votre candidature à :
Laurent Sluys (Assur Centre et Senne SRL) :
Geoffrey Dormans (Belfius Insurance) :