Omschrijving:
Voor een bedrijf in Mortsel actief in de IT-sector, zijn we bij Unique Mortsel op zoek naar een Helpdeskmedewerker IT. Wil jij een sleutelrol spelen in het leveren van uitstekende technische ondersteuning aan de klanten? Lees dan zeker verder!
Dit is een greep uit jouw takenpakket:
* Je biedt technische support aan klanten en lost problemen op binnen de afgesproken SLA’s
* Proactief onderhoudt je contact met klanten, je begrijpt hun behoeften en brengt oplossingen aan
* Klantinteracties en oplossingen worden door jou nauwkeurig gedocumenteerd
* Samen met je team werk je nauw samen om complexe vraagstukken op te lossen
* Grootschalige projecten, zoals de uitrol en het herstel van grote aantallen devices, daarbij ondersteun je de dagelijkse operatie
Profiel
Wie ben jij?
* Je behaalde een diploma binnen IT
* Een eerste ervaring met het bieden van technische IT support is wenselijk
* Je hebt diepgaande kennis van IT-systemen en netwerken, vooral Microsoft 365
* Je bent servicegericht en je kan uitstekend communiceren in een dynamische omgeving
Aanbod
Hoe ziet ons aanbod voor jou eruit?
* Je ontvangt een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
* Ecocheques
* Groepsverzekering
* GSM met abonnement
* Laptop van de firma
* 6 ADV dagen (je werkt 39u per week)
* Jaarlijkse (familie)bedrijfsevenementen
Stel je jezelf graag kandidaat voor de vacature? Bezorg ons dan zo snel mogelijk je cv via mortsel@unique.be of bel ons op 03 449 66 90.
Bedrijfsinfo
Je komt terecht bij een dynamische KMO actief in de IT sector in Mortsel.